汕潮陽價〔2011〕65號

現(xiàn)將汕頭市物價局、房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)＜汕頭市物業(yè)服務(wù)收費公開指導(dǎo)性意見＞的通知》（汕價[2011]266號）文轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

                                                         汕頭市潮陽區(qū)物價局

二Ｏ一一年十二月二十六日

關(guān)于印發(fā)《汕頭市物業(yè)服務(wù)收費公開指導(dǎo)性意見》的通知

汕價〔2011〕266號

各區(qū)縣物價局，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國土資源局，保稅區(qū)規(guī)劃與國土資源局，濠江區(qū)發(fā)展規(guī)劃局、城市綜合執(zhí)法和安監(jiān)局，澄海區(qū)房產(chǎn)管理局、潮陽區(qū)房地產(chǎn)管理局、潮南區(qū)規(guī)劃與國土資源局、南澳縣國土資源局，金平、龍湖、濠江房屋管理所，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，市各有關(guān)單位：

    為做好《汕頭市物價局汕頭市房產(chǎn)管理局關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費問題的通知》（汕價〔2011〕264號）和《汕頭市物價局汕頭市房產(chǎn)管理局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整實行政府指導(dǎo)價物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（汕價〔2011〕265號）等規(guī)定的貫徹實施，現(xiàn)將《汕頭市物業(yè)服務(wù)收費公開指導(dǎo)性意見》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二O一一年十二月七日

汕頭市物業(yè)服務(wù)收費公開指導(dǎo)性意見

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，提高收費透明度，強化業(yè)主對物業(yè)收費監(jiān)督，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，現(xiàn)就推行物業(yè)服務(wù)收費公開提出如下意見：

一、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為全體業(yè)主提供有償服務(wù)，收費的收入和支出應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公開。

收費收支情況每季度公開一次。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行收費收支公開，應(yīng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)收費和其他涉及向業(yè)主收取的費用應(yīng)按照規(guī)定實行明碼標(biāo)價，明碼標(biāo)價形式和具體要求見附件，以前我局有關(guān)文件中與本通知要求有抵觸的物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定停止執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用應(yīng)按照規(guī)定實行明碼標(biāo)價。

四、物業(yè)服務(wù)收費收支應(yīng)當(dāng)做到價目齊全，內(nèi)容真實，標(biāo)示醒目，字跡清晰。

五、物業(yè)服務(wù)收費收支公開內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費依據(jù)、收支的起始時間、數(shù)量、金額、價格舉報電話12358等內(nèi)容。

實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)同時標(biāo)明基準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)、浮動幅度，以及實際收費標(biāo)準(zhǔn)。

六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費收支可以采取公示欄、公示牌、收支表、收支清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式公開。

七、物業(yè)服務(wù)收費收入公開項目包括：

（一）物業(yè)服務(wù)收費；

（二）車輛停放保管服務(wù)費；

（三）電梯運行維護(hù)費；

（四）二次供電、供水費用；

（五）利用公用場地、設(shè)施經(jīng)營取得收入；

（六）籌集用于小區(qū)專項建設(shè)維修的專項資金或者費用；

（七）受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用；

（八）根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，其收費標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。
    八、物業(yè)服務(wù)收費支出公開包括：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；    
    （三）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；
    （四）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    （五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；
    （六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；
    （七）辦公費用；
    （八）管理費分?jǐn)偅?/font>
    （九）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
    （十）經(jīng)業(yè)主同意的其它開支。